为服务保障社会复工复产，近日起，哈市部门陆续恢复各市区、县市大队和市民大厦交通违法处罚业务窗口，为无法在互联网和手机“交管12123”APP上处理机动车非现场处罚交通违法信息的车主们办理业务。

　　19日13时30分许，在道外大队交通违法处罚窗口，记者看到办事大厅开放的三个窗口全部做了隔离防护，保证窗口工作人员与市民无接触办公，在现场还有专门人员负责引导和维持秩序，并实时管控大厅内人员数量。

　　前来办事的群众秩序井然，均按要求做到进门扫码、测温、登记，门外等候自觉拉开约1.5米-2米的安全距离，大厅内等候的人员也按要求实行按间隔距离坐座位。据部门介绍，为了做好疫情防控工作，各大队会对办公区域全天进行多次酒精消杀，且在办理业务过程中对当事人所提供的相关证件一并进行消杀，以确保安全。

　　据部门介绍，通过互联网和手机“交管12123”APP无法办理，选择前往市区各大队窗口处理机动车非现场处罚交通违法信息的市民应先进行预约。目前，可通过大队现场预约和电话预约相结合的方式进行预约。

　　，在不断优化完善办理流程的同时，最大限度服务办事群众，也请广大车主不必盲目集中前往各违法处罚窗口办理业务。办事群众应

　　，配合工作人员进行体温检测和扫码登记，体温正常可进入办理业务，保持间隔1.5米以上距离在等候区分区等候,服从工作人员的引导和指挥。